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Panne téléphone après passage modem technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, Je viens de mettre mon modem en mode bridge et depuis, je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe et la led de la ligne téléphonique clignote... Quelqu'un a-t'il une idée? Merci d'avance
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Connexion internet impossible
Bonjour, Y-a-t-il un problème de connexion internet sur Spa 4900 ? Travaux en cours, coupures, ... Modem correctement connecté, wifi visible sur différents appareils mais internet non dispo ! Quelle procédure suivre ? Assistance téléphonique possible ? Merci,
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Marie, pour moi le problème a été résolu hier via communication téléphonique avec un de vos collaborateurs. Merci et bonne journée :-).
Incident impactant les changements d'abonnement au 1er mai
Bonjour Je viens vers vous car depuis hier soir je ne sais plus me connecter sur internet j'ai éteint et rallumé mon modem WiFi et rien n'y fait sur mon téléphone portable pourtant dans mes paramètres on me dit que je suis connecté à mon Wi-Fi mais aucune connexion internet. Donc je viens vers vou
Problème
Je vois que vous avez été en contact téléphonique avec nos services hier fin d'après-midi. Cet appel a-t-il répondu à vos interrogations ? :)
voo mobile : seul 2 abonnements sur 5 sont activés
on a pris 5 abonnement gsm et j'ai entre les code puk et il on été active via le mail d'activation il y en a deux qui son actif sur 5 . il y en a deux qui son actif,il y en a deux plus de réseau et leur puce pas activé ,et le dernier toujours ancien réseau ?? pouviez vous m'informer merci
Question
Contact téléphonique Encore faite. Éteignez votre modem j'ai déjà fait cette manipulation a dix reprises aucune aide apporté de plus zéro pointé..
Problème de lenteur depuis changement de connexion
Bonjour, Un installateur est venu faire le branchement en externe ( hors de chez moi ) pour avoir l'Internet rapide. Super, mais depuis lors coupure et ça rame a mort je télétravail et pour moi impossible de gardé une connexion stable! Même changer une page sur Facebook rame et se bloque, pour Ne
Problème
[Quote=brebis] Chez moi, après un scan de ma Voobox ce soir, aucun changement dans l'offre HD (donc, les "journaleux" écrivent n'importe quoi).Qu'un journaliste se trompe et je me dis qu'il a mal compris mais quand tous les journalistes commettent la
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Bonjour @ArthEM, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique et que le nécessaire a été fait.
Livraison cadeau
Le PREMIER jour après que j'aie reçu l'information du "cadeau" par VOO, j'ai réservé le mien (en novembre et déjà plus de GSM disponible) puis en décembre j'ai reçu un mail me disant que DÉS RÉCEPTION de mon paiement (un délai de 3 à 5 jours étant possible) je serais contacté pour fixer une date de
Question
Bonjour, personne dans les Expert VOO pour me répondre ?Je vais devoir me diriger à nouveau, vers un appel téléphonique au service client ?
Ancienne formule internet vers toudoo
Bonjour, j'ai depuis quelques années, un ancien abonnement "Internet illimité" à 45€/mois. Il y a quelques jours, je bénéficiais plus ou moins des vitesses de download (+- 40 Mbps) et d'upload (+- 2,5 Mbps) du plus petit abonnement, mais maintenant, je n'ai plus que (+- 15 Mbps en download) et (+-
Problème
Je suis déjà connecté via ce genre de prise. Ma question porte sur le raccordement entre le modem VOO et la ligne téléphonique existante.
Passage de Proximus vers VOO - connexion
Bonjour, Je voudrais passer ma ligne fixe de Proximus vers VOO. J'ai 4 prises téléphoniques installées il y a 25 ans. Dans une des prises, difficilement accessible, il y a l'arrivée du câble Proximus. Puis-je raccorder le modem VOO sur une prise existante pour alimenter les autres?&n
Question
J'ai eu un contact téléphonique avec l'assistance voo 078....On m'a conseillé de retirer et replacer la carte.J'ai rebranché..on verra...Si vous avez d'autres conseils..ils seront les bienvenus..Merci
Carte VOO se désactive après quelques heures
Bonjour à tous,Ma carte TV numérique se désactive après +- 2h d'utilisation.Je dois éteindre puis rallumer la TV pour qu'elle fonctionne à nouveau.A noter que cette carte est restée inactive pendant une dizaine de jours (en vacances).Merci pour votre aide
Question
Bonjour, personne ne peut me répondre ? Je pense donc que dans la journée, je vais me diriger vers un appel téléphonique au service client.
Ancienne formule internet vers toudoo
Bonjour, j'ai depuis quelques années, un ancien abonnement "Internet illimité" à 45€/mois. Il y a quelques jours, je bénéficiais plus ou moins des vitesses de download (+- 40 Mbps) et d'upload (+- 2,5 Mbps) du plus petit abonnement, mais maintenant, je n'ai plus que (+- 15 Mbps en download) et (+-
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Appel harcelant venant d'un numéro privé sur mon fixe
bonjour , je reçois des appelle qui devient harcelant toute les semaine alors que mon numéro fixe es privé je ne comprend pas pourquoi on a mon numéro et le pire impossible de bloqué les numéro que faire pour les appels téléphonique intempestifs
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Surconsommation téléphonique suite aux appels vers les numéros spéciaux pourtant bloqués
Bonjour je tiens a mettre un commentaire pour unesurconsomation de 133 euros au 0900 alors que ces appels étaient bloqués dans mon pack j'ai fait la demande par écrit et par téléphone mais toujours aucune nouvelle à chaque fois j'ai la réponce que la demande est en cours or ma acture doit être payée
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Ma facture
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Impossible d'activer ma carte TV numérique VOO
Bonjour, ma carte numériqye voo n'est pas activée malgrè mon appel téléphonique de ce jour. j'ai Euronews et la trois, mon n° de client est le ********* et le n° de série de la carte est le **************** Merci.
Question
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Ma Carte TV
Merci, c'est gentil, mais je n'ai pas de ligne téléphonique voo, et si j'emploie mon GSM Proximus, cela va me coûter un bras! Injuste voo! Bonne soirée
Plus de signal à Lathuy
Au secours ! Plus de signal à Lathuy ! Ni tv, ni internet ! Faites quelque chose au plus vite!
Problème
@ ben240374 : Je vois dans votre dossier qu’un contact téléphonique avec notre service technique vous a permis de trouver une solution, est-ce bien exact ? :)
Accès NAS depuis l'extérieur
Bonjour, Je suis nouveau client VOO. Avec mon ancien fournisseur internet, j'avais accès à mon NAS Synology depuis l'extérieur en passant par DDNS. Maintenant ce n'est plus possible. Y a t'il quelque chose à modifier sur le routeur VOO ? Adresse public ? Redirection de port ? Merci de votre aide B
Problème
Solution acceptée
Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes
Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision
Problème
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Mon téléphone fixe
L'utilité, c'est que ma maison est assez grande et le je capte vraiment mal le wifi, j'ai déjà essayer des amplificateurs mais pas de grands changements, après pour le "n''importe où" je voulais dire par exemple que je puisse mettre le modem dans n'i
2 box internet
Bonjour alors je voudrais savoir si on peut avoir 2 box internet dans la meme maison et si on peut avoir une box n'importe où ? merci d'avance pour la réponse
Question
Je me demande si ce que vous appelez les RJ45 ne serraient pas en fait des prises téléphonique RJ11 ... alors il est possible qu’elles soient toutes en parallèle pour arriver à un seul endroit pour raccorder la ligne téléphonique et la distribuer. C’
Réseau domestique GVR2440C / RJ45
Bonjour à tous, J'utilise Voo pour internet & tél. Mon habitation a du coax et du RJ45 dans toutes les pièces. J'ai un GVR2440C. Comment récupérer internet sur les différentes prises RJ45 de mon habitation?? Je sors de n'importe quel COAX mural (dune des pièces de la maison) vers le routeur VOO (Ne
Question
Solution acceptée
Bonjour,Non, vous ne pouvez pas connecter internet au réseau téléphonique de la maison, ce n'est pas du tout la même technologie de câbles.
cosmos1999
commenté
il y a 4 ans
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Connecter internet au cable téléphonique de la maison
Bonjour,J'ai une maison assez "grande" où le Wifi passe très mal.Dans celle-ci, j'ai des prises téléphonique dans chaque pièce qui ne sont pas du tout exploitées.Ma question est la suivante: Est-ce possible de faire passer internet par le réseau téléphonique de la maison ?C'
Question